Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung über Kontaktformular in MeinVodafone wird nicht bestätigt!

Moin,ich habe meinen Telefon und Internetvertrag Kabel über das Kontaktformular in MeinVodafone am 25.11.2021 gekündigt und auch eine SMS erhalten, dass meine "E-Mail" erhalten wurde und mann sich jetzt darum kümmert.Seit 14 Tagen ist hierzu aber wed...

Gelöst! Aufzeichnung der Vertragsverlängerung

Guten Tag, ich verzweifele langsam, nach Telefonaten mit Kundenservice, Beschwerdeabteilung, Vertragsverlängerung kann mir leider niemand helfen. Die Konditionen der Vertragsverlängerung die ich per Post bekommen habe stimmen nicht mit denen überein ...

Sperre und Rechnungen

Guten Morgen liebe Community, es kann ja mal passieren - und passierte: Wir haben in unserem Betrieb irgendwie nur für Mobilfunk ein Lastschrift-Mandat erteilt und nicht fürs Festnetz. Seit drei Monaten sitzen wir ohne Buchhaltung da (gesundheitlich ...

Vertragsverlängerung - Veräppelung

Vorsicht !!! Das ist mir passiert: mir wurde im Vertragsverlängerungsgespräch eine Verbesserung der Konditionen (Fernsehen + Internet/Festnetz über Kabel) von 89€ im Monat auf 82€ im Monat. Hier das Ergebnis: neue Kosten pro Monat = 102€, dazu zwei...

Zahlung ohne Bankeinzug

Moin Moin,Ich hatte vor einiger Zeit den Kundenservice darum gebeten das Zahlung ohne Bankeinzug die Kosten von der Rechnung runtergenommen werden, den diese sind bei Neu und Altverträgen nicht zulässig.Leider kam es diesen Monat wieder zu diesen Geb...

GigaTV Cable Box 2 ungefragt zugeschickt !!Kein Kunde!!!

Ich habe soeben (weniger als eine Stunde her) ein Paket von Vodafone bekommen in dem sich eine GigaTv Cable Box 2 befindet.Die Sache ist die, ich bin kein Vodafone Kunde und habe auch Keinen Vertrag abgeschlossen.In dem Paket ist auch kein Anschreibe...

Sonderkündigung

Hallo, Kundenummer: *** Seit Vertragsbeginn habe ich Probleme mit meinem Internet. Zwei Techniker kamen zu mir nach Hause und mehrere Tickets waren offen und das Problem tritt immer noch auf. Jeden Abend habe ich eine niedrige Internet-Download-G...

Anmahnung einer Rücksendung nach gekündigten Kabelverträgen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekam gestern eine Email in der um Rückgabe eines Gerätes gebeten wird. Am 15.10. sendete ich IHnen 1 Karton mit ALLEN Geräten aus 2 Verträgen (Box, Smatcard, Kabel) zu. DHL Nr: 0034043490725811525. Amm 19.10 und ...

Gelöst! New Contract Red Internet & Phone 250 Cable via check24

Dear Vodafone Team, I requested the new contract as written in the title via check24. Then I get following email from the system:Lieber XXX,Du hast ein neues Schreiben von uns bekommen - per Post oder E-Mail. Die Kopie davon findest Du jetzt für die ...

Gelöst! CLOSING A CONTRACT HELP

Good Morning,Customer Service asked to open a thread here for seek for advice from english speaker.I am planning to change my address from 1st of January.Unfortunately in the new place there will NO be the possibility of having Vodafone as a internet...

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