Hallo, hab heut meine wlan Router erhalten und wollte ihn installieren jetzt blinkt schon seit knapp 3 Stunden das Status Symbol und ich kann das Internet nicht nutzen. Kann mir vllt jemand helfen und sagen was ich machen soll.
Nachdem mir hier keiner helfen konnte und an der Hotline erst recht keiner hilft. Werde ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Anschluss kündigen und zu einem anderen anbieten wechseln. Ich bin aufs Internet beruflich angewiesen und kann nicht jetzt nochmal ewige Tage damit verschwenden einen Router zum laufen zu bringen
in den meisten Fällen wird bei einem Neuvertrag das Modem zugeschickt. Mithilfe dieser Anleitung kannst Du es ganz einfach per Plug&Play selbst anschließen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis alle Daten übertragen werden. Sind diese schon vorbei, kannst Du das Gerät vor ein paar Minuten vom Strom trennen. Hilft das auch nicht, dann schau bitte in unserem Beitrag Störungshilfe via Self-Service.
