Wechsel von unitymedia zu vodafone

[borisb2]

Hallo.

Bin gerade von einem alten unitymedia Vertrag (von 2013) auf vodafone gewechselt. Eine Frage zu den alten Geraeten von unitymedia: muss ich die zu vodafone zurueckschicken? Kann ich die entsorgen? Bis jetzt habe ich keine Aufforderung von vodafone fuer irgendwas bekommen. (neuer Vertrag ist seit 2 Wochen aktiv)

Danke

[CE38]

@borisb2 

Die alten Leihgeraete sind an Vodafone zurückzusenden. Ansonsten wird der vereinbarte Wertausgleich berechnet. Gab es ein Retourenlabel im Paket der neuen Hardware ?

[borisb2]

Das ist ja das Eigenartige. Ich hab bis jetzt keine Aufforderung zur Ruecksendung oder Retourenlabel bekommen. Im Paket waren nur die neuen Geraete. Der unitymedia Vertrag war eben auch alt (2013).. die Geraete (ConnectionBox) entsprechend auch .. vielleicht ist das nicht mehr interessant fuer vodafone?

Muss ich mich darum jetzt kuemmern?

[CE38]

@borisb2 

Das Alter der Geräte spielt keine Rolle Du musst dich kümmern, sonst wird der Schadensersatz / Wertausgleich in Rechnung gestelt.

Schaue auch hier:

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zu-retoure-widerruf.html

[R4mona]

Hi borisb2,
 

entschuldige bitte meine verspätete Rückmeldung. Aktuell benötigen wir leider ein wenig länger, um zu antworten.

Umso mehr freut es mich natürlich, dass @CE38 (lieben Dank für Deinen Einsatz ) Dich mit allen wichtigen Informationen zum Thema Retoure Deiner Geräte versorgt hat.

Liebe Grüße
R4mona