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Antwort
Lösung
am 18.03.2022 15:26
Hallo!
Ich hab da eine frage.
Denn Vertrag habe ich über Check 24 abgeschlossen.
In meiner jetzigen Wohnung haben wir Kabel anschluss daher auch einen Internet Kabel Vertrag.
Wir wollen in paar Monaten in eine neue Wohnung ziehen. Dabei schaute ich ob es Verfügbar ist in meiner geschwindigkeit die ich jetzt habe.
Nur das Problem ist, dass es nur einen DSL anschluss gibt und nicht über Kabel.
Was soll ich genau tun. Wird der Vertrag geändert oder neu wird es auf DSL freigeschaltet.
MfG
J. von Dake
am 18.03.2022 15:49
Wenn an der neuen Anschrift kein Kabel verfügbar ist, wird das nach bzw. mit der Umzugsmeldung geprüft. Dann kannst du entweder auf Vodafone DSL (als Neukunde) wechseln oder dein Kabel-Internet-Vertrag wird mit der gesetzlichen Frist von 1 Monat (ab Umzugsmeldung) beendet. Wenn du also rechtzeitig den Umzug meldest, endet der Kabelvertrag pünktlich zum Umzugstag.