Nach Meldung meines Umzuges steht bei "Mein Vodafone" nun "Vertrag abgelaufen". Das Internet an der neuen Adresse funktioniert nicht. Nach 2 1/2 Stunden telefonieren und weiterleiten von Kundenservice zu Technik zu Umzugsservice gibt es immer noch keine Lösung. Alle wollen damit nichts zu tun haben und können/wollen nicht weiterhelfen, da es nicht in deren Zuständigkeit fällt.
Kann mir jemand weiterhelfen, wie ich mein Internet zum laufen bekomme bzw. ob für den Vertrag Kosten entstehen, wenn der jetzt seitens Vodafone abgelaufen ist?
