Frage
Antwort
Lösung
am 10.10.2024 07:45
Hallo!
Ich habe meinen Internet Vertrag zum 13.10.24 gekündigt. Der neue Anschluss bei einem anderen Anbieter wird jedoch voraussichtlich erst Ende des Monats freigeschaltet. Gibt es eine Möglichkeit den Vertrag mit Vodafone noch um einen Monat zu verlängern um nicht ohne Internet zu bleiben?
am 10.10.2024 08:18
Das klären Sie bitte mit dem Kundenservice.
0800/1721212
am 10.10.2024 11:48
Du kannst einfach die Kündigung zurücknehmen und erst dann erneut kündigen, wenn die Freischaltung des neuen Anbieters erfolgt ist.
Verwende dazu am besten Whatsapp.
Es ist übrigens besser, wenn du beim neuen Anbieter eine Portierung veranlasst. Wenn sich die Freischaltung nochmal verschiebt, bleibt der Vodafone-Vertrag während dieser Zeit aktiv.
am 10.10.2024 12:12
p.s Ob die Rücknahme der Kündigung innerhalb dieser kurzen Zeit noch geht, weiss ich nicht.
Lasse dich aber auf keinen Fall auf eine Verlängerung ein, da du dann wieder einen 24-Monatsvertrag an der Backe hast.