Upload Anpassung von 6 auf 10MBit

[etech]

Hallo, habe 100/6Mbit . Laut Kundenservice kann eine Umstellung nicht erfolgen.

Edit: @etech Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

[etech]

Hallo,

vielleicht habe ich mich etwas ungenau ausgedrückt.

Ich bin Bestandskunde im Red Internet & Phone 100 Cable Tarif. Ich möchte gerne die Änderung des Upload von 6 Mbit/s auf 10 Mbit/s beantragen.

Ich würde mich sehr freuen, wenn sich ein Moderator der Sache annehmen kann.

Vielen Dank im voraus.

[Grit]

Hallo etech,

aus welchem Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Grit

[etech]

Hallo,

Bundesland Bayern

[Stephan]

Hi etech,

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[etech]

Daten verschickt

[Lars · Accepted solution]

Hi etech,

ich kann Dir den 100er Tarif gerne auf die aktuelle Struktur umstellen. In dem Fall würde die Laufzeit ab dem Umstellungstermin mit 24 Monaten neu starten. Wäre das OK für Dich?

Viele Grüße

Lars

[etech]

Hallo,

eine Laufzeitverlängerung geht in Ordnung.

Bitte Tarif umstellen .

Besten Dank und viele Grüße.

etech

[Lars]

Hi etech,

alles klar. Umstellung ist beauftragt und in den nächsten Stunden steht der neue Tarif mit dem höheren Upload zur Verfügung. Eine schriftliche Bestätigung kommt dann an die hinterlegte E-Mailadresse. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

[etech]

Hallo Lars, läuft schon.

Super.

Danke.

Viele Grüße

etech