Upload Anpassung 75mbit

[Waldhöfer]

Hallo, ich habe heute früh extra angerufen, um den alten Gigabit-Tarif auf den aktuellen Standard von 75 Mbit/s Upload umzustellen. Der Kollege hat zugesagt, es sofort zu machen, aber im Router kommen weiterhin nur 52,5 Mbit/s an. Keine Bestätigung erhalten. Kann sich das bitte ein Moderator anschauen und die 75 Mbit/s einbuchen? Besten Dank.

[andreasabaad]

Nein, das kann sich niemand anschauen, da dies nur ein reines Kunden helfen Kunden Forum ist! Wende dich damit bitte an den Service!

[RobertP]

das geht nur über einen Tarifwechsel mit neuer Laufzeit von 24 Monaten

hast du eine Vertragszusammenfassung erhalten und diese auch bestätigt?

[Peter_Co]

Und den Router auch mal neu starten.