Unangekündigte Techniker an der Tür

RainerB63 · ‎02.12.2020

Guten Morgen,

hatten gestern zwei Männer an der Haustür, die sich als Vodafone-Techniker ausgaben.

Ihr Anliegen: in unserer Wohngegend würde das Internet von "langsam auf schnell" umgestellt. Sie müssten deshalb ins Haus um etwas umzustellen.

Das kam mir, da ohne Ankündigung, dubios vor und habe die Beiden nicht eingelassen. Sie würden kommenden Dienstag nochmal kommen.

Frage an Vodafone: was ist davon zu halten?

Ist das Fake oder kündigt ihr eure Techniker nicht an?

Sind technische Arbeiten in unserem Raum (PLZ 68789) im Gang, die einen vorort-Einsatz nötig machen?

Wenn das von Vodafone kommt: warum gleich 2 Personen?

Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars

dasdensch · ‎02.12.2020

Unangekündigt kommt niemals jemand.
Gut, das du die nicht reingelassen hast.

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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R4mona · ‎04.12.2020

Hi RainerB63,

ich verstehe Deine Skepsis durchaus.

Über meine Systeme ist mir keine größere Störung in Deiner Region ersichtlich. Das bedeutet aber nicht, dass dieser Besuch ein Fake war. Bei Einstrahlungen in einem Gebiet ist es möglich, dass die Techniker alle Häuser in einem Gebiet ablaufen und klingeln, um die Ursache bzw. den Ursprung der Störung herauszufinden. Das kann auch unangekündigt passieren.

Hatten die zwei Personen denn Mitarbeiterausweise von Vodafone? Oder konntest Du ein Auto sehen, wo Vodafone drauf stand?

Liebe Grüße
R4mona

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RainerB63 · ‎04.12.2020

Hallo R4mona,

die Beiden hatten einen kleinen Vodafone-Schriftzug auf einer Art Windjacke. Sah mehr nach Verkäufer einer Filiale aus, weniger nach Techniker. Der Wagen war weiss, neutral, ohne Schriftzug.

Von Störungsbehebung war auch nicht die Rede, sondern von der Umstellung (Zitat), von "langsames auf schnelles Internet".

Luisa · ‎07.12.2020

Hallo RainerB63,

anhand der Postleitzahl konnte ich keinen geplanten Ausbau der Leitung finden. Daher bitte ich dich die Männer beim nächsten mal um ihre Mitarbeiterausweise zu fragen und sie keinesfalls in die Wohnung zu lassen, bevor das nicht geklärt ist.

Liebe Grüße
Luisa

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Gelöschter User · ‎31.03.2021

@Luisa

Das mit den Mitarbeiterausweisen ist zwar nett gemeint.

Allerdings können dem Kunden leicht selbstgemachte Ausweise gezeigt werden.

Wir wissen ja nicht einmal wie so ein Ausweis im Original aussehen sollte.

DreiViertelFlo · ‎31.03.2021

@dasdensch schrieb:
Unangekündigt kommt niemals jemand.
Gut, das du die nicht reingelassen hast.

Das ist falsch, die Techniker kommen auch unagekündigt, z. B bei Störungen