Hallo zusammen,
ich bin nun ca. 14 Jahre ununterbrochener Kabel-Vodafone-Kunde. Seit Verfügbarkeit Kabel Max 1000. Ich werde zum 30.07.2023 aus der gemeinsamen Wohnung ausziehen. Der Vertrag läuft auf mich. An der neuen Adresse gibt die Verfügbarkeitsprüfung nur "Gigacube" aus. Liege ich richtig in der Annahme dass ich demzufolge kündigen kann bzw. eine Aufhebung des Vertrag erfolgt?
Nun benötigt aber die in der Wohnung Verbleibende natürlich auch weiterhin einen Internetanschluss. Der Vertrag könnte doch nun m. W. n. überschrieben werden. Die TV-HD-Option soll dabei entfallen. Wie würde das ablaufen und zu welchen Konditionen? Neuer Preis? Kosten für die Vertragsübernahme? Neue Vertragslaufzeit oder Weiterführung der laufenden? Wie bekomme ich zu so einem (Sonder-)Fall eine verbindliche, kompetente und schriftliche Aussage?
Oder wäre es gar preislich attraktiver, wenn ich den Vertrag auf meinen Namen aufheben lasse und die Verbleibende startet mit einem komplett neuen Vertrag? Z. B. über ein bekanntes Vergleichsportal mit 250 MBit/s und zahlt dann 2 Jahre lang nur ca. 50% des bisherigen Preises? Oder sogar einen anderen Anbieter in Betracht ziehen???
Besten Dank im Vorab für erhellende Antwort(en)
und viele Grüße
Marcus
