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Antwort
Lösung
am 27.04.2021 08:42
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte gerne einen Umzug melden.
Leider funktioniert das Umzugs-Formular nach mehrmaligem Ausfüllen nicht.
Es wird im letzten Schritt die Meldung "etwas schiefgelaufen, Formular nicht abgesendet" angezeigt.
Es handelt sich um einen Kabelanschluss aus BW.
Bitte um Hilfe.
Besten Dank
am 02.05.2021 15:50
Hallo AlexG72,
wir können gern Deinen Umzug eintragen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Neue Adresse
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 16.05.2021 18:43
Guten Tag,
PN ist geschrieben.
vielen Dank
am 25.05.2021 13:12
Hi AlexG72,
entschuldige bitte vielmals meine verspätete Rückmeldung.
Soeben habe ich mir Deine Daten angeschaut. Dabei ist mir aufgefallen, dass das Umzugsdatum noch fehlt. Dieses benötige ich bitte, damit ich Deinen Umzug vernünftig bei uns im System eintragen kann.
Liebe Grüße
R4mona
am 08.06.2021 18:59
Hallo R4mona,
der Umzug findet zum 01.07.2021 statt.
Vielen Dank
am 13.06.2021 15:28
Hallo AlexG72,
ich habe den Umzug zum 01.07.2021 für Dein eingetragen.
Liebe Grüße
Luisa