Umzug beauftragen > soll mich als Firmenkunde einloggen.

[Stephan74]

Hallo,

ich habe einen Kabelanschluss mit Internet, Festnetz und TV, sowie zwei Mobilfunkverträge. Alle sind in meinem Privatkunden "Mein Vodafone" Account sichtbar.

Ich möchte über "Mein Vodafone" einen Umzug beauftragen. (Am neuen Wohnort ist VF Kabel verfügbar)
Nach dem Klick auf "Umzug beauftragen"

Soll ich mich im Firmenkunden Portal anmelden.

Ich bin allerdings Privatkunde.
Wie soll ich hier weiter vorgehen?
Danke.

[RobertP · Accepted solution]

da scheint es aktuell ein Problem zu geben, zumindest stellt sich das bei mir auch so dar

melde den Umzug über den Support:

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888

vorzugsweise über WhatsApp