Guten Tag,
ich habe jetzt schon zum zweiten Mal in 4 Monaten wochenlange Rückstörungen, mehrmals Techniker zugeschickt bekommen, ein neues Kabelmodem und unzählige Gespräche mit der Störungshotline hinter mir. Ich möchte einfach nur vernünftiges, störungsfreies Internet erhalten, dies ist aber anscheinend nicht möglich momentan. Deshalb wollte ich fragen, ob es irgendwie möglich ist, meinen Kabelvertrag in einen VDSL-Vertrag umzubuchen, ohne dass ich mit Kündigungen und Anwalt drohen muss? Mein Pflichtvertrag läuft leider noch bis Anfang Mai 2023, und ich habe wirklich keine Lust hier dauerhaft anzurufen und mich zu beschweren, ich möchte einfach nur mein Internet nutzen.
Liebe Grüße,
Colin
