Liebe Community,
nachdem mir durch eine momentane Rückwegstörung und einen damit verbundenen Totalausfall meiner Leitung auf schmerzliche Weise bewusst wird, wie wichtig stabiles Internet in Zeiten des Home Office ist, spiele ich gerade mit dem Gedanken, von meinem derzeitigen Red Internet & Phone 1000 Cable (als Privatperson) auf einen Red Business Internet & Phone 1000 Cable umzusteigen, um in Zukunft von den damit verbundenen Vorteilen, wie eben z.B. der schnelleren Entstörung, zu profitieren – gerade auch, nachdem ich gelesen habe, wie lange sich derartige Rückwegstörungen hinziehen können. Die Verfügbarkeit ist lt. Online-Check an meinem Standort gegeben und wenn ich im Kundenportal auf "Tarifwechsel" klicke, kann ich den Business-Tarif auch auswählen, d.h. es sollte aus meiner Sicht eigentlich nichts gegen einen Wechsel sprechen.
Dennoch ergeben sich für mich drei Fragen:
- Kann ich jederzeit aus meinem bestehenden Vertrag heraus in den Business-Tarif wechseln? Nachdem die Option im Kundenportal vorhanden ist, gehe ich davon aus, aber sicher ist sicher.
- Ich habe derzeit bereits die HomeBox FRITZ!Box 6591 als Leihgerät von Vodafone im Einsatz. Bleibt diese, inkl. ihrer Einstellungen, bei einem Wechsel einfach erhalten, nachdem sie ja auch im Business-Tarif inkludiert ist, oder muss mir trotzdem ein neues Gerät gesendet werden?
- Auch wenn im Business-Tarif eine schnellere Entstörung versprochen wird, kann ich dem momentan vorliegenden Totalausfall durch einen Wechsel vermutlich auch nicht "entkommen", oder?
Vielen Dank für eure Unterstützung!
