Ich habe im Juni und Juli unterschiedliche Rechnungsbeträge erhalten, die mir werder angekündigt wurden postalisch noch elektronisch.
Im Juli werden 7,74 € mehr gerechnet, lt. letzter Mitteilung sollte die Rechnung offziell auf 39,00€ steigen und nicht auf 43,11€ im Juni und 40,37€ im Juli.
Hier stimme ich nicht zu, ohne Informationen darüber. Dann könnte ich diese Beiträge ja auch durch erhöhte Strompreise und das Paiper zum Drucken verrechnen und auf 39,00€ wie angekündigt zu kommen.
Bitte klären Sie das schnellstens, denn so geht das nicht. Ich bin seit seit 10 Jahren Kunde in Ihrem Hause und der Service lässt merklich zu wünschen übrig.
Ich möchte postalisch oder elektronisch und nicht mündlich aufgeklärt und benachrichtigt werden und das bitte schnellstens, sonst müsste ich über Alternativen suchen.
Mit unterfränkschen Grüßen
Jürgen Fischer
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