Techniker war da, Frage zum Sachverhalt

[Tenet]

Guten Abend liebe Community,

habe eine Frage. Heute Vormittag hatte ich den Techniker bei mir. Dieser stellte als Ursache für meine Internetstörung fest, das die Handwerker, die gerade an einer Kernsanierung in der Wohnung unter mir arbeiten, die Dose dort beschädigt haben, sodass sich das auch auf meinen Router ausgewirkt hat.

Meine Frage ist jetzt, obwohl ich den Techniker bevor er wieder gegangen ist noch gefragt habe, ob mir das in Rechnung gestellt wird?

Er sagte nein, aber ich habe dazu ein bisschen gegoogelt und bin mir deswegen nun nicht mehr sicher. Daher dachte ich ich Frage gleich hier mal nach.

Liebe Grüße

[Lars]

Hallo Tenet,

hier sollte in der Tat keine Berechnung erfolgen. Der Fehler liegt ja in dem Fall außerhalb deines Verantwortungsbereiches. Du konntest ja vorher nicht wissen, dass es an der Wohnung unter Dir liegt oder doch an einer ganz anderen Ursache.

Viele Grüße

Lars