Tarifwechsel

[ChrisA1]

Hallo alle zusammen, 

ich habe eine Email bekommen das ich als treuer Kunde den Tarif CableMax 1000 für 44,99 buchen kann. 
sobald ich allerdings auf „ den Deal“ gehe und mich dann in meinen Kundenkonto einlogge sehe ich wie die Seite quasi kurz lädt und der Preis von 44.99€ auf 64,99€ umspringt. Jetzt konnten mir bereits 3 Mitarbeiter nicht weiterhelfen da diese anscheinend nichts machen konnten. Die letzte Mitarbeiterin meinte das eine email Kommt wo ich dann nochmal alles bestätigen soll das ich diesen Tarif auch zu diesem Preis nutzen kann. 

hat da irgendjemand ähnliche Erfahrung mit ? 

Liebe Grüße Chris.

[seelo2010]

Das ist eigentlich der Neukundenpreis, soweit ich das auf dem Schirm habe...

Eventuell der WhatsApp Chat zielführender..  

[Peter_Co]

Nein, das Angebot richtet sich auch an Bestandskunden.

[Leopolth]

Das Problem hatte ich auch konnte es aber jetzt zu dem Preis buchen wen du dich bei Vodafone einlogst dann zum Shop wechselst wirds dir als Bestandskunde der Preis 44,99€ für die 1000 Leitung nageboten habs gebucht alle Schritte haben aber etwas gedauert die Webseite läuft nicht rund..

[Mokwai]

Ich habe es mehrmals ausprobiert sogar andere Browser benutzt um da einen Fehler auszuschließen. Es wird nach einer kurzen Zeit immer der hohe Preis dort angezeigt. Und nein, es gilt für Bestandskunden. Es wird sogar noch geschrieben. "Danke für deine Treue ...."

Ich glaube wohl kaum das man so etwas zu Neukunden schreibt.