Tarifwechsel

[Corti]

Hallo habe einen Vertrag und würde evtl. Gerne wechseln auf das Angebot cable 1000.

Mein jetziger Vertrag beinhaltet 

Horizon TV 
DigitalTV HIGHLIGHTS 
2play JUMP 150

Nun hätte ich gerne auch HD Programme und die Box zum Aufnehmen . 

Zu meiner Frage was kostet mich cable 1000 mit HD Programmen und der neuen Box zum Aufnehmen . 

Würde mich freuen wenn ein Mod mich beraten könnte .

Mfg 

[Corti]

Danke nochmals für die schnellen Antworten. 

Würde es begrüßen wenn ein Mod sich der Sache annimmt und mich bei dem Wechsel begleitet.

[Corti]

Wie lange dauert es bis sich ein Mod meldet ?

[MariaK]

Hallo Corti,

ich kann gern in Deinem Kundenkonto nachschauen und Dir ein individuelles Angebot machen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,
Maria

[Corti]

PN ist draußen 

[Corti]

Hab noch eine Frage wegen Kündigung. 

Habe den Vertrag seid 2018 das bedeutet daß die mindest Vertragslaufzeit schon vorbei ist . 

Kann ich jetzt jeden Monat kündigen oder Verlängert sich der Vertrag immer um 12 Monate ?

[CE38]

@Corti 

Nach einem Tarifwechsel mit neuen Vertrag hast du eine erneute Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf kannst du jederzeit mit einmonatiger Frist kündigen. Die automatische Verlängerung von 12 Monaten nach Ablauf Mindestvertragslaufzeit wurde gesetzlich abgeschafft.

[Corti]

@MariaK haben sie meine PN bekommen ?

[Corti]

Dauert das immer so lang bis die Mods antworten ? 

Pn habe ich geschickt wie gewünscht .

Wäre dankbar für jegliche Rückmeldung . Ansonsten würde ich das auf andere Weise versuchen meinen Vertrag Umsatzstellen . 

[Corti · Accepted solution]

Habe heute den Tarifwechsel per whats App Chat durchgeführt und wollte mich nochmals bedanken an die Community und Mods .

[Torsten]

Danke für deine Rückmeldung. Dann schließ ich hier jetzt ab. Wenn wieder mal Fragen oder Anliegen auftauchen, eröffne einfach einen neuen Beitrag im passenden Board.