Tarifwechsel innerhalb der ersten 6 Monate

[robert2689]

Lieber Vodafone Support,

ich würde gerne, wie vertraglich zugesichert, innerhalb der ersten 6 Monate meines Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrages in den Red Internet & Phone 50 Cable wechseln. Vertragsabschluss war der 22.12.2021.

Vielen Dank und Viele Grüße,

rob1189

[Torsten]

Aus welchem Bundesland kommst du und hast du es bereits bei der kaufm. Hotline (Stichwort Rechnung für den Sprachcomputer) versucht? Dort geht es am schnellsten. Btw. gilt für VFD/ex-KDG seit geraumer Zeit, das der kleinste Tarif der Red I&P 100 Cable ist, auf den du wechseln kannst. Schau dazu mal in deine Auftragsbestätigung.

[Grit]

Hi robert2689,

dass kriegen wir sicher hin. Vorab müsstest Du uns kurz verraten, aus welchem Bundesland Du kommst. Die 50 Mbit/s stehen als Wechseltarifmöglichkeit auch in der Auftragsbestätigung?

Viele Grüße

Grit

[robert2689]

Hallo Grit,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich habe nochmal nachgeschaut und in der Auftragsbestätigung ist tatsächlich der 50 Tarif ausgeschlossen. Danke für den Hinweis. Dann würde ich gerne in den 100 Tarif wechseln.  Mein Bundesland ist Baden Württemberg! Vielen Dank und Viele Grüße!

[Stephan]

Hi robert2689,

alles klar, dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan