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Antwort
Lösung
am 17.05.2023 13:30
Hallo Community,
Ich hatte meinen Vertrag gekündigt, der nächsten Monat ausläuft. Wäre es möglich, einen anderen Tarif zu wählen und weiterzumachen?
am 17.05.2023 18:45
Wurde dir nicht von der Kundenrückgewinnung ein Kontaktangebot gemacht? Falls ja, nutze dieses. Falls nein, wende dich an den Support, das ist hier nur ein Kunden-helfen-Kunden-Forum, nutze dazu Social Media und *nicht* die telefonische Hotline. Sage denen, dass du die Kündigung zurückziehen und an deren Stelle in einen anderen Tarif wechseln möchtest. Vermutlich wird VF darauf eingehen - ist aber nicht verpflichtet, dies zu tun.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954