Tarif wechseln?

[Daniel421]

Hallo 

Ich habe GigaZuhause 1000 Kabel habe aber gemerkt das ich soviel nicht brauche ab wann kann ich in einen kleineren Tarif wechseln und wie?

Am Anfang hatte ich was gelesen als ich den Vertrag vor paar Monaten gemacht habe ab wann das möglich ist aber ich weiß es nicht mehr.

[HausHelene]

Wirfst du immer deine Verträge weg?

Es geht wohl mehr um die Frage "bis wann"

Hier gibt es alle paar Monate unterschiedliche Angebote, z.B. 6 oder 9 Monate.

Wenn diese Zeit bei dir abgelaufen ist, kannst du erst ab dem 23. Vertragsmonat wechseln.

Ich kenne es nur so, dass es über den Support geht.

[Daniel421]

Nein ich werfe sowas nie weg hatte es nur nicht zur Hand hab es aber jetzt zur Hand bis Ende des 9. Monat hab ich Zeit.  Jetzt die frage ist es nicht möglich es in der App oder so zu machen sondern ich muss Anrufen?

[reneromann]

Es geht NICHT in der App, du musst ZWINGEND anrufen.

[Daniel421]

Ok danke finde ich aber sehr umständlich heutzutage wo alles online geht.