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Lösung
am 06.01.2025 02:56
Sehr geehrtes Vodafone Team,
ich würde gerne Gebrauch von meiner Wechselgarantie machen:
Aktuell habe ich den GigaZuhause 1000 Kabel. Ich würde ich diesen gerne wie es beim Vertragsabschluss angeboten wurde runterstufen und zwar auf den Young GigaZuhase 50 Kabel.
Im Internetlogin finde ich dazu allerdings keine Möglichkeit, den Vertrag runterzustufen.
Können Sie mir hier bitte weiterhelfen? Falls noch weitere Informationen benötigt werden, kann ich diese gerne nachreichen.
Vielen Dank im Voraus.
am 06.01.2025 06:40
@Jennifersc dann mußt du dich an den Kundenservice wenden. Hier kann keiner helfen in einem Forum.