TV Kabel Rechnung zu hoch.
juega
Smart-Analyzer
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TV Connect Standard sollte 12,99 /mtl. kosten. Mir wird aber umgerechnet 20,99 /mtl. berechnet. Was kann ich tun?

6 Antworten 6
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

dann schau mal auf die Rechnung

du hast bestimmt noch was dazu gebucht

Ines75
SuperUser
SuperUser

Ist es die erste Rechnung und es wird noch ein Teil eines Vormonats berechnet? oder gibt es irgendwelche gebuchten Zusatzleistungen? Das sollte in der Rechnung stehen, was wofür berechnet wird. 

Habe ich nicht. Der Vertrag ist geändert worden.

juega
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Inzwischen wurde der Vertrag geändert.

und was wurde geändert?


@juega  schrieb:

Inzwischen wurde der Vertrag geändert.


Was heißt, der Vertrag wurde geändert? 

Ist das Problem damit gelöst oder wurde etwas geändert, was die höheren Kosten erklärt? 

Falls das Problem noch nicht gelöst ist, beschreibe es bitte etwas genauer.