Frage
Antwort
Lösung
am 21.10.2025 16:27
TV Connect Standard sollte 12,99 /mtl. kosten. Mir wird aber umgerechnet 20,99 /mtl. berechnet. Was kann ich tun?
am 21.10.2025 17:12
dann schau mal auf die Rechnung
du hast bestimmt noch was dazu gebucht
am 21.10.2025 17:14
Ist es die erste Rechnung und es wird noch ein Teil eines Vormonats berechnet? oder gibt es irgendwelche gebuchten Zusatzleistungen? Das sollte in der Rechnung stehen, was wofür berechnet wird.
am 29.10.2025 11:41
Habe ich nicht. Der Vertrag ist geändert worden.
am 29.10.2025 11:42
Inzwischen wurde der Vertrag geändert.
am 29.10.2025 11:46
und was wurde geändert?
am 29.10.2025 14:26
@juega schrieb:
Inzwischen wurde der Vertrag geändert.
Was heißt, der Vertrag wurde geändert?
Ist das Problem damit gelöst oder wurde etwas geändert, was die höheren Kosten erklärt?
Falls das Problem noch nicht gelöst ist, beschreibe es bitte etwas genauer.