Stündliche Mail vom Kundenservice

[LWi]

Ich bekomme seit ein paar Tagen stündlich, also 24 mal am Tag, eine Mail vom Kundenservice.(Mailinhalt siehe unten)

Über die Hotline komme ich nicht durch, weil ich da mit meinem Anliegen immer im technischen Support lande, wo mir die automatische Stimme rät, doch bitte mal meinen Router neu zu starten.

Hatte das schon mal jemand?

Liebe Vodafone-Kundin, lieber Vodafone-Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail - wir kümmern uns jetzt darum!
Übrigens: Falls Sie einmal nicht sofort eine Antwort bekommen, brauchen Sie nicht nachzufragen. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Bis dahin finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen auch auf www.vod.af/um_faq
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
Vodafone NRW GmbH
Handelsregister: Amtsgericht Köln | HRB 55984 |
Geschäftsführung: Dr. Johannes Ametsreiter (Vorsitzender)| Anna Dimitrova |
Bettina K**piep** | Andreas Laukenmann | Gerhard Mack | Alexander Saul

Edit: @LWi Beitrag vom Community- ins Kabelboard verschoben.

[mason]

Ich bin mir sicher, dass die Mail nicht von Vodafone ist.

Schau dir mal die Schreibweise von dem Link an.

Und ganz unten "Bettina K**piep**"

[Torsten]

Doch, die Email ist korrekt. GMX bzw. web.de Die Community-Software zensiert da allerdings, denn die Dame heißt K a r s c h.

[Chr1ssy]

Hi LWi,

gern möchte ich mir mal Dein Konto anschauen.

Schick mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

aktuelle Handynummer (bei Störungen)

Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist,

LG

Chr1ssy

[JimmyAusE]

Ich habe das gleiche Problem, stündlich eine Mail von unitimedia Kundenservice, nachdem ich einen Portierungsantrag für eine Rufnummer dort hin gesendet habe.

Wie kann man das wieder abstellen?

----- Hier die der Inhalt der Mail, in der Anlage ein Screenshot meines Postfachs :

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