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am 19.03.2022 11:16
Hallo Gemeinde, Wir haben den alten Vetrag von Kabel Deutschland ( auch Vodafone ) gekündigt. Und steigen auf einen neuen Anschlußvertrag von Vodafoen um ( Fernsehen, Internet, Festnetz ). Wir wollen die alten Festnetznummern unbedingt behalten: Was müssen wir tun?
am 19.03.2022 15:04
@Nachgefragt schrieb:
Was müssen wir tun?
Den alten Vertrag behalten. Eine Anbieterinterne Portierung wird nicht durchgeführt.
am 19.03.2022 15:16
Warum nicht? Diese Nummern laufen doch auf unsere Namen?
am 19.03.2022 17:18
Eine Portierung innerhalb von Vodafone ist nicht vorgesehen. Du müsstest zuerst deine Rufnummern z.B. zu SIP Gate portieren und dann zurück zu Vodafone.
Gruß Kurt
am 19.03.2022 17:51
Ein anrecht auf eine Rufnummermitnahme gibt es NUR bei einem Anbieterwechsel. Wenn ihr nur ein neuen Vertrag beim gleichen Anbieter abschließt ist es halt KEIN anbieterwechsel und somit ist die Rufnummermitnahme nicht möglich.
am 19.03.2022 18:25
Ihr habt ja eine Kündigungsbestätigung erhalten, in der die Rufnummer der Kundenrückgewinnung enthalten ist. Ruft dort an und lasst euch ein Angebot machen. Wenn ihr das annehmt (also die Auftragszusammenfassung, die per Email kommt, über den Link bestätigt), bleiben die bisherigen Rufnummern erhalten. Das ist dann nur ein Tarifwechsel. Es ist aber nicht gesagt, das ihr Neukunden-Konditionen bekommt.