Hallo,
vor 48 Stunden habe ich den Standard-Vodafone Router durch eine käuflich erworbene Fritzbox eingetauscht (Kabelrouter). Von Beginn an funktionierte das Internet zwar grundsätzlkcj, jedoch mit Downloadrate vom ca. 1 Mbit. Am selben Tag habe ich dann noch zweimal mit zeitlichem Abstand mit der Hotline telefoniert, um die Leitung für den Router freizuschalten (Routerfreiheit und so).
Beides Mal wurde versichert, dass der Freischaltungsprozess in Gang gesetzt ist/wird.
Nach vier weiteren Telefonaten mit der Hotline am nächsten Tag und vier weiteren Versicherungen ist immer noch nichts passiert. Downloadleistung nach wie vor um 1 MBit.
Ich bin langsam echt verzweifelt. Die Hotline sollte doch eigentlich für die Problemlösung da sein. Da wurde mir aber offensichtlich nicht geholfen.
Was noch tun?
Liebe Grüße
Laura
