Ich weiß selbst, dass das sehr ärgerlich ist. Aber Vodafone hat eine vertraglich vereinbarte und gesetzlich vorgegebene Entstörfrist bei Internet und Telefon von 48 Stunden an Werktagen ab Störungsmeldung. Das sind aber automatisierte Prozesse, die im Hintergrund ablaufen. Dort prüft die Technik, ob dein Kabelrouter defekt ist oder nicht und falls ja wird der Versand automatisch initiiert.
Für eine Backup-Lösung, gerade wenn du beruflich drauf angewiesen bist, musst du leider selbst sorgen. Ich habe es für mich per Mobilfunk gelöst mit einem LTE-Stick an der Fritzbox, der automatisch übernimmt. sobald die Kabelleitung ausfällt. So kann ich trotz Kabelausfall dann weiterhin im Homeoffice arbeiten.
