Kabel- Ich habe am 26.11.2021 die Nov Rechnung reklamiert, da der Tarif "Red Internet..." berechnet wurde.
Ich habe dazu keinen Auftrag gegeben und bleibe beim Tarif "2play JUMP150". Laut Telefonhotline ist eine geänderte Rechnung nicht möglich, eine Gutschrift wurde in Aussicht gestellt. Es sollte auf den bisherigen Tarif zurückgestellt werden. Stand heute: Rechnung abgebucht, Tarif im System unverändert falsch. Ich bitte um Klärung.
