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Antwort
Lösung
am 22.08.2024 15:04
Ich habe eine 8-stellige Kundennummer aus meinem alten Kabel Deutschland Vertrag. Um diesen Vertrag in MeinVodafone aufzunehmen, ist aber eine 9-stellige Kundennummer gefordert. Deshalb kann kein Aktivierungscode angefordert werden. Wie kann das Problem gelöst werden? Danke.
am 22.08.2024 15:38
Kundennummern sind immer 9 stellig! Diese kannst du einfach einer Rechnung entnehmen.
am 22.08.2024 15:49
In meinem Fall nicht. Es ist wie oben beschrieben ein älterer Vertrag mit 8 Ziffern…
am 23.08.2024 03:47
guten Morgen, bei diesen alten Kundennummern muss dies über die Kundenbetreuung veranlasst werden, kontaktiere diese einfach auf deinem bevorzugten Kanal, du bekommst den Code dann per Post zugestellt.