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Antwort
Lösung
am 04.10.2025 16:34
Weshalb werden 10 Euro abgezogen obwohl man am Vertrag nichts geändert hat ?
am 04.10.2025 16:41
Ein Blick in die Rechnung - nicht Kurzansicht - sollte Aufklärung geben
am 04.10.2025 17:14
Vermutlich ist ein zeitlich begrenzter Rabatt oder Gigakombi ausgelaufen. Wie schon geschrieben, sollte das aus der Rechnung ersichtlich sein.
am 04.10.2025 17:15
Eventuell auch einfach mal mit vorherigen Rechnungen vergleichen, welcher Posten sich da verändert hat.
Das kann wie gesagt ein ausgelaufener Rabatt sein - es können aber auch verbrauchsabhängige Mehrkosten sein, die nicht über Flatrates abgedeckt sind (z.B. Telefonie in's Ausland oder auch Telefonie zu Handynetzen, sofern keine entsprechende Flatrate besteht).