Rechnung
Kj25
Smart-Analyzer
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An das Vodafone Team!

Warum werden mir Mahnungen geschickt und Sperrungen angekündigt, obwohl wir jeden Monat den fälligen Betrag überweisen??? Ich habe alle Kontoauszüge, die belegen das zum 1.oder auch mal 1 paar Tage später das Geld an Vodafone gegangen ist. Wenn wir mal die ganzen Störungen und die Rücklast Schriften mit einbeziehen, dann hätten wir nicht die ständigen Probleme. Zumindest ist nach einem Brief an Vodafone und bis jetzt auch dauerhaft, umgestellt worden auf Selbstüberweiser. Das habe ich mehrfach versucht umzustellen. Danke dafür. Da es aber anfangs Probleme gegeben hat mit der Bitte die Zahlweise umzustellen, sind Rücklast Schriften entstanden. Die sind auch immer mit bezahlt worden Ich weiß aber auch, dass in Sachen Mobilfunk meinerseits da noch Probleme gibt. Das sind 2 verschiedene Dinge.

Mit freundlichem Gruss Klaus Jacobi 🖌️ 

Klaus Jacobi
1 Antwort 1
Anett
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Kj25,

 

gern helfe ich Dir bei Deinem Anliegen weiter und schau nach, warum es zu einer Mahnung kam. Verrate mir bitte noch, aus welchem Bundesland Du kommst.

 

Viele Grüße

Anett

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