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Lösung
am 17.02.2022 08:52
Bisher wurde die Rechnung immer zum Ende des Monats abgebucht Dez. 31.12/ Jan 31.01 usw. Jetzt habe ich in der neuen Rechnung für Februar gesehen das schon zum 18.02. abgebucht werden soll. Warum nicht wie immer Ende des Monats also 28.02.22 ???
am 17.02.2022 09:30
Schaue dir einfach die Januar Rechnung an. Dort wird die Umstellung angekündigt. Wegen Umstellung erfolgt die Rechnungslegung zu einem neuen Zeitpunkt im jeweils lfd. Monat - der Betrag wird dann 5 Tage später abgebucht. Im Kundenservice geht es sicherlich etwas entspannter zu, wenn sich die Anfragen zu Rechnungen gleichmäßig über den Monat verteilen.