Hallo liebe Community,
Ich habe am 02.02. einen Kabelanschluss beantragt.
Ich habe am 03.02. Eine Mail von Vodafone bekommen, dass der Antrag bearbeitet wird und ihnen den nächsten Tagen die Hardware und die Auftragsbestätigung per Post bekomme.
Jetzt sind ja schon ein paar Tage vergangen. Was heißt denn genau "in den nächsten tage"?
Ich habe auch noch keine Versandbestätigung bekommen oder der gleichen.
Bei der in der Mail aufgeführten Hotline bei Fragen habe ich auch angerufen.
Allerdings wird dort einfach der Anruf beendet wenn man keine Vertragsnummer nennen kann.
Wie lange werde ich auf die Hardware und Bestätigung warten?
Ich bin selbstständig und auf Internet angewiesen.
LG
