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Lösung
am 11.03.2021 13:54
Hallo zusammen ich habe heute eine Rechnung von über 80€ bekommen mit Aktivierung obwohl man mir gesagt hat ich muß sie nicht bezahlen nur die 10 € Versandgebühren
Kann mir da jemand helfen oder muß ich bei Vodafone anrufen
Vielen Dank
am 11.03.2021 14:01
@Insanity_2 Um welches Produkt geht es den bei dir? DSL? Kabel Deutschland? Vodafone West (Ehmals Unitymedia)?
Was steht in deiner Auftragsbestätigung?
Wurde die ein Online Vorteil gewährt? Der Online Vorteil verrechnet sich nur mit der monatlichen Grundgebühr
Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
am 11.03.2021 14:12
Also ich habe das Produkt Red Cabel 500 also wird es mit dem nächsten Monat gut geschrieben ich wohne in NRW
am 15.03.2021 17:40
Hi Insanity_2
Ist Dein Anliegen gelöst?
Wenn nicht kann ich gerne mal reinschauen 🙂
Schick dazu eine PN:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.
Beste Grüße
Ida
am 15.03.2021 18:35
Habe Ihnen eine PN geschrieben