Rechnung verstehen und bezahlen
Natascha_M
Smart-Analyzer
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Ich benutze schon zwei Monaten Internet von Vodafone. Ich habe zwei Rechnungen erhalten. Der Betrag ist immer 0,00 €. Auf der Rechnung steht die folgende Information: 

Mit dieser Rechnung haben Sie 19,99 € (brutto) von Ihrem Guthaben aufgebraucht.
Ihnen stehen somit noch 60,02 € (brutto) Ihres Guthabens zur Verfügung.

 

Was bedeutet das? Was ist das Guthaben? Und wo kann ich diesen Guthabenzustand ansehen?

1 Akzeptierte Lösung

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reneromann
SuperUser
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@Natascha_M  schrieb:

Ich benutze schon zwei Monaten Internet von Vodafone. Ich habe zwei Rechnungen erhalten. Der Betrag ist immer 0,00 €. Auf der Rechnung steht die folgende Information: 

Mit dieser Rechnung haben Sie 19,99 € (brutto) von Ihrem Guthaben aufgebraucht.
Ihnen stehen somit noch 60,02 € (brutto) Ihres Guthabens zur Verfügung.

 

Was bedeutet das?


Das bedeutet, dass du ein Guthaben hast und die Rechnungen erst einmal dieses Guthaben verbrauchen, bevor dann später mal auf dein Konto zurückgegriffen wird.

 


@Natascha_M  schrieb:

Was ist das Guthaben?


Das könnte z.B. ein Startguthaben sein, was es immer mal in Aktionen gibt.

 


@Natascha_M  schrieb:

Und wo kann ich diesen Guthabenzustand ansehen?


Nur über die Rechnung - dort steht, wieviel Guthaben "verbleibend" ist.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 Antworten 4
Rosemarie
SuperUser
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Hallo Natascha_M,

welchen Tarif nutzt Du denn ?

 

Wie nutzt Du das Internet über den Kabelanschluß oder DSL ?

reneromann
SuperUser
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@Natascha_M  schrieb:

Ich benutze schon zwei Monaten Internet von Vodafone. Ich habe zwei Rechnungen erhalten. Der Betrag ist immer 0,00 €. Auf der Rechnung steht die folgende Information: 

Mit dieser Rechnung haben Sie 19,99 € (brutto) von Ihrem Guthaben aufgebraucht.
Ihnen stehen somit noch 60,02 € (brutto) Ihres Guthabens zur Verfügung.

 

Was bedeutet das?


Das bedeutet, dass du ein Guthaben hast und die Rechnungen erst einmal dieses Guthaben verbrauchen, bevor dann später mal auf dein Konto zurückgegriffen wird.

 


@Natascha_M  schrieb:

Was ist das Guthaben?


Das könnte z.B. ein Startguthaben sein, was es immer mal in Aktionen gibt.

 


@Natascha_M  schrieb:

Und wo kann ich diesen Guthabenzustand ansehen?


Nur über die Rechnung - dort steht, wieviel Guthaben "verbleibend" ist.

Danke für die Erklärung!

@Natascha_M 

 

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

 

Gruß Kurt

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