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Antwort
Lösung
am 01.08.2022 10:56
Ich benutze schon zwei Monaten Internet von Vodafone. Ich habe zwei Rechnungen erhalten. Der Betrag ist immer 0,00 €. Auf der Rechnung steht die folgende Information:
Mit dieser Rechnung haben Sie 19,99 € (brutto) von Ihrem Guthaben aufgebraucht.
Ihnen stehen somit noch 60,02 € (brutto) Ihres Guthabens zur Verfügung.
Was bedeutet das? Was ist das Guthaben? Und wo kann ich diesen Guthabenzustand ansehen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.08.2022 11:06
@Natascha_M schrieb:
Ich benutze schon zwei Monaten Internet von Vodafone. Ich habe zwei Rechnungen erhalten. Der Betrag ist immer 0,00 €. Auf der Rechnung steht die folgende Information:
Mit dieser Rechnung haben Sie 19,99 € (brutto) von Ihrem Guthaben aufgebraucht.
Ihnen stehen somit noch 60,02 € (brutto) Ihres Guthabens zur Verfügung.
Was bedeutet das?
Das bedeutet, dass du ein Guthaben hast und die Rechnungen erst einmal dieses Guthaben verbrauchen, bevor dann später mal auf dein Konto zurückgegriffen wird.
@Natascha_M schrieb:
Was ist das Guthaben?
Das könnte z.B. ein Startguthaben sein, was es immer mal in Aktionen gibt.
@Natascha_M schrieb:
Und wo kann ich diesen Guthabenzustand ansehen?
Nur über die Rechnung - dort steht, wieviel Guthaben "verbleibend" ist.
01.08.2022 10:59 - bearbeitet 01.08.2022 11:01
Hallo Natascha_M,
welchen Tarif nutzt Du denn ?
Wie nutzt Du das Internet über den Kabelanschluß oder DSL ?
am 01.08.2022 11:06
@Natascha_M schrieb:
Ich benutze schon zwei Monaten Internet von Vodafone. Ich habe zwei Rechnungen erhalten. Der Betrag ist immer 0,00 €. Auf der Rechnung steht die folgende Information:
Mit dieser Rechnung haben Sie 19,99 € (brutto) von Ihrem Guthaben aufgebraucht.
Ihnen stehen somit noch 60,02 € (brutto) Ihres Guthabens zur Verfügung.
Was bedeutet das?
Das bedeutet, dass du ein Guthaben hast und die Rechnungen erst einmal dieses Guthaben verbrauchen, bevor dann später mal auf dein Konto zurückgegriffen wird.
@Natascha_M schrieb:
Was ist das Guthaben?
Das könnte z.B. ein Startguthaben sein, was es immer mal in Aktionen gibt.
@Natascha_M schrieb:
Und wo kann ich diesen Guthabenzustand ansehen?
Nur über die Rechnung - dort steht, wieviel Guthaben "verbleibend" ist.
am 05.08.2022 14:54
Danke für die Erklärung!
am 06.08.2022 22:38