Rechnung für Fritzbox ?

[Dirk79LD]

Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen.
beim aktuellen Cable MAX ist die Fritzbox für 24 Monate KOSTENLOS dabei.
Wieso bekomm ich dann jetzt die Box in Rechnung gestellt. ?

Telefonisch ist man nur in der Warteschleife und sendet man eine Mail an [email protected] bekommt man einen Autoresponder, daß man das Problem via Chatbot lösen soll....

Sorry aber "guter Service" sieht anders aus

[Dirk79LD]

Privatnachricht an Tina gesendet....

[Nancy]

Hallo Dirk79LD,

sei so lieb und schick bitte per Privatnachricht noch Dein Geburtsdatum hinterher.

Hinterlass anschließend wieder hier im Beitrag eine kurze Nachricht.

Viele Grüße

Nancy

[Dirk79LD]

Geburtsdatum gesendet...

[Nancy]

Hallo Dirk79LD,

ich habe es mir angesehen. Zu dem Zeitpunkt Deines Vertragsabschlusses gab es die Aktion noch nicht. Deshalb wird es in Deiner Auftragsbestätigung auch so aufgeführt und berechnet.

Viele Grüße

Nancy