Rechnung Fehlerhaft "Korrigieren"

[___JB___]

Guten Morgen an einen Mitarbeiter ,

ich habe eine neue Rechnung erhalten , wo 10€ extra berechnet werden sollen für "Entgelt für Wiederanschluss
nach Sperrung" .

Alle Rechnung waren bezahlt und der Anschluss war zu keiner Zeit gesperrt und musste wieder Neu freigeschaltet werden.

Eine Rechnung wurde einige Tage später bezahlt , dafür wurde eine Mahngebühr von 2€ extra erhoben die bezahlt wurden mit der Rechnung.

Nun liegt eine neue Rechnung mit 10€ "Entgelt für Wiederanschluss nach Sperrung" . vor ?

Wie oder wann wird das korrigiert ? Ich bitte einen Mitarbeiter dies mal zu prüfen !

Ansonsten die Begründung dafür.

Vielen Dank

[AdlerAuge]

hier kann dir keiner helfen

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LG

[___JB___]

Danke ! Gibt es noch einen direkten Chat zu Mitarbeitern ?

Habe das Anliegen mal über das "Formular-Center" mitgeteilt .

[AdlerAuge]

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