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Frage

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Antwort

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Lösung

Rechnung/Abbuchbetrag stimmen nicht überein
Danny77
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Kabelvertrag

Laut Juli-Rechnung sind 40 € zu zahlen.

Abgebucht wird vom Konto  der doppelte Betrag.

Gibt es dann nächsten Monat eine Gutschrift? Oder doch noch diesen Monat?

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Stephan
Moderator:in
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Hi Danny77,

 

alles klar, danke für die Rückinfo. Smiley (fröhlich) 

 

"Hat sich schon klärt.

Man sollte erst mal schauen ob letzten Monat der Betrag abgebucht wurde.

War nicht der Fall, dann macht ja der erhöhte Betrag sinn."

 

So schnell klärt sich alles auf, wenn man noch mal einen zweiten Blick drauf wirft.

 

Ich mache hier dann auch zu. Wenn du nochmal eine Frage oder ein Anliegen hast, kannst du dich gerne nochmal an die Community wenden.

 

Gruß

Stephan

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4 Antworten 4
Bastel225
Host-Legende
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Die Endsumme, also in der Rechung angeführte Summe die abgebucht wird, lautet auch 40 Euro? Oder ist dort noch ein offener Betrag aus der Zeit vor der Juli-Rechnung angegeben die addiert wird? Die Abbuchungsrechnungsnummer und Nummer in der Rechnung sind die selben und es werden einmal darunter 80 Euro abgebucht?

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Danny77,

 

wie sieht es aus? Kannst du uns die von @Bastel225 gestellten Fragen mal kurz beantworten?

 

Üblicherweise stimmt ja der Rechnungsbetrag mit der Abbuchung überein. Weist die aktuelle Rechnung wirklich nur 40,- Euro aus?

 

Gruß

Stephan

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Hat sich schon geklärt.

Man sollte erst mal schauen ob letzten Monat der Betrag abgebucht wurde.

War nicht der Fall, dann macht ja der erhöhte Betrag sinn.

Stephan
Moderator:in
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Hi Danny77,

 

alles klar, danke für die Rückinfo. Smiley (fröhlich) 

 

"Hat sich schon klärt.

Man sollte erst mal schauen ob letzten Monat der Betrag abgebucht wurde.

War nicht der Fall, dann macht ja der erhöhte Betrag sinn."

 

So schnell klärt sich alles auf, wenn man noch mal einen zweiten Blick drauf wirft.

 

Ich mache hier dann auch zu. Wenn du nochmal eine Frage oder ein Anliegen hast, kannst du dich gerne nochmal an die Community wenden.

 

Gruß

Stephan

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