Nach mehr als 2 Wochen ohne Internet wegen einer Störung wurde mir ein Rabatt auf die Grundgebühr versprochen. Nun schon die zweite Rechnung ohne Rabatt. Wann kommt der? Wo muss ich ihn beantragen?
Der sollte eigentlich ohne dein Zutun kommen, und nach zwei Rechnungen hätte es eigentlich schon passiert sein sollen. Warte, bis sich ein Mod die Sache anschauen kann oder nimm über einen der offiziellen Kanäle Kontakt mit Vodafone auf
ich schau gern, wo es hängt. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift,Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
leider stimmt das Geburtsdatum nicht mit dem überein, was bei uns hinterlegt ist, daher dürfen wir Dir aus Datenschutzgründen keine Auskunft geben. Da müssen wir Dich leider zunächst bitten, das über den Kundenservice ändern zu lassen. Schicke bitte einen Nachweis für das Geburtsdatum des Vertragsinhabers (zum Beispiel eine Kopie des Personalausweises) an diese Adresse:
