Danke für das Feedback!
Letztlich ist Vodafone sowieso immer nur Chaos. Rechnungen sind ständig falsch und alles muss man sich doppelt und dreifach angucken. Kontaktaufnahme direkt an Vodafone via Ticket ist auch nicht mehr möglich, bei Unitymedia konnte man Tickets eröffnen und hat auch Antworten bekommen.
Ich bin auf die eine andere Weise seit 2008 Vodafone-Kunde...Und alle Probleme zusammengefasst, könnte ich ein Buch mit rund 200 Seiten schreiben, ganz zu schweigen von Hotlines, in denen man sowieso immer mindestens 20 Min wartet...Rekord war mal 1 Stunde 10 Min.
Warum ich SIM Karten, die zumindest bisher kostenlos waren (auch letztes Jahr via Brief von Vodafone), nicht in meinem Profil als Vertragsbestandteil sehe, verstehe ich trotzdem nicht. Die SIM Karten haben damals auch nicht zu Unitymedia gehört und trotzdem habe ich sie im Profil gesehen.
Ich schicke jetzt einfach ein FAX mit der Kündigung dieser Nummern und fertig. Zusatzdienste wie TV etc habe ich sowieso schon gekündigt und mein regulärer Handyvertrag von VF ist auch gekündigt. Beibehalten werde ich nur meinen Vertrag für meinen 1GBIT Internetanschluss. Der läuft gut (vermutlich weil er ja ursprünglich von UM kam), aber ich bin sicher, dass das Vodafone auch noch versaut 🙂
