Problem Rücksendung Hardware hängt im Verteilerzentrum Feucht

[Rio123]

Guten Morgen,

ich hab leider ein Problem mit meiner Hardware Rücksendung. Meine erste Suche hatte ergeben, dass es dieses Problem wohl schon öfters gegeben hat.

DIe Rücksendung meines Receivers hängt seit letzte Woche Donnerstag im Verteilerzentrum in Feucht und wird für den Weitertransport vorbereitet. Ich habe für die Rücksendung das zugesendete Retoure-Label benutzt.

Vodafone NRW GmbH

Am Tower 250

90475 Nürnberg

Ich hoffe es kann mir jemand helfen und ggf. schauen ob die Hardware schon angekommen ist.

VIelen Dank!

Gruß

Sylvie

[xxxJustinxxx]

@Rio123  Aus welchen Bundesland kommst du?

[CE38]

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@xxxJustinxxx  schrieb:

@Rio123  Aus welchen Bundesland kommst du?

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Mit dem regionalen Anbieter Vodafone NRW GmbH ist diese Frage doch schon beantwortet.

[Rio123]

Hi, 

war Unitymedia Kunde und komme aus BW. Mit der Aufforderung der Rücksendung der Hardware war dieses Retourelabel automatisch dabei.

Gruß

Sylvie

[xxxJustinxxx]

@CE38  Ups übersehen.

@Rio123  Entweder du schickst deinen Sendungsbeleg an kundenservice@unitymedia.de und bittest um Austragung der Hardware oder wartest auf ein Mod der dort mal rein schauen kann.

[MariaK · Accepted solution]

Hallo Rio123,

ich kann mir das gern mal anschauen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

[Rio123]

Hallo Maria,

danke für deine Nachricht. Ich hab dir soeben die Daten geschickt.

Gruß

Sylvie