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Lösung
am 13.04.2023 18:53
Guten Abend,
ich habe, ohne dass ich darüber informiert wurde, eine Preiserhöhung erhalten (29,99€ statt 19,99€ für Red Internet & Phone 50 Cable).
Gibt es eine Möglichkeit den alten Preis zu behalten? Letztes Mal ging das durch eine Kündigung und dann kam ein neues Angebot. Ich möchte nur nicht kündigen und dann ohne Vertrag dastehen.
Danke und VG
am 13.04.2023 19:21
hier oben einfach mal die Suche nutzen! bzw. einfach paar Seite blättern weiter unten, sollten genug Thread mit antworten kommen
am 13.04.2023 19:28
@Simon27 Das ist keine Preishöhung an sich sondern dein Regulärer Grundpreis - 19,99 € sind Neukundenkonditionen gewesen, die 29,99 € ist nach ablauf der 6M 12M oder 24M schau dazu einfach in deiner Auftragsbestätigung.
am 13.04.2023 20:33
Nee ich hatte den Vertrag schon einmal verlängert, dann zu den 19,99€, also kein Neukunde mehr gewesen.
Macht es Sinn zu kündigen oder kommt dann kein Angebot?
am 14.04.2023 11:25
@Simon27 Naja dann halt so aber dennoch sind das Neukundenkonditionen die du als bestandskunde bekommen hast. Das musst du entscheiden ob du kündigst um zu Pokern.
am 14.04.2023 15:36
Du hattest einen Rabattierten Grundpreis für eine Vertragsverlängerung bekommen.
Wenn du es Preiserhöhung nennst läufst du in das Problem der aktuellen wirklichen Preiserhöhungen.
Solltest du also unterscheiden.
Wenn du wieder einen rabattierten Grundpreis möchtest kannst du den Kundenservice kontaktieren was die dir für eine 24 MVLZ anbieten können.
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Versprechen gibt es keine.