Frage
Antwort
Lösung
am 05.11.2025 18:13
Hallo,
ich habe eine e-mail von nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com bekommen und bin mir nicht sicher ob das ein Phishingversuch ist.
Ich werde in der e-mail mit meinem Namen angesprochen und einer Kundennummer, die zwar nicht zu meinem aktuellen Vertrag gehört, aber zu einem vergangenen. Ich habe diese e-mail auch auf eine weitere e-mail adresse von mir geschickt bekommen, die nicht zu meinem vodafone benutzerkonto gehört, soviel ich weiß.
Inhalt:
"Ihre Kundennummer: [XXX]
Hallo [Mein Name]
Sie bekommen mit dieser E-Mail wichtige Informationen
zu Ihrem Vodafone-Vertrag.
Ihre persönliche Nachricht finden Sie im Anhang als PDF.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team"
Ich habe kürzlich einen Glasfaser-Vertrag bei euch abgeschlossen, weshalb ich auch auf Nachrichten für weiteres Vorgehen warte. (Von Kabel-Vertrag zu Glasfaser-Vertrag Wechsel)
05.11.2025 18:28 - bearbeitet 05.11.2025 18:30
Die kannst beruhigt sein, die Mailadresse ist echt! Und ein Phishingversuch ist das nicht, da ja keine Daten abgefragt werden.