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Frage

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Lösung

Kabel Internet Aktivierung noch nicht abgeschlossen
jb23
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

ich habe bei Chech24 Kabelinternet bestellt und gestern das Koaxialkabel für den Anschluss von Vodafone erhalten. (Ich verwende meine eigene Fritzbox 6690). Die Service-PIN habe ich per Post von Vodafone erhalten.
Ich habe den Kundendienst von Vodafone angerufen, um das Gerät zu aktivieren, und nach einer Stunde Wartezeit teilte mir der Kundendienstmitarbeiter mit, dass das Gerät aktiviert sei und in 30 Minuten betriebsbereit sein werde. Es sind nun mehr als 12 Stunden vergangen, und ich habe immer noch kein Internet.

Kann mir jemand dabei helfen?

3 Antworten 3
Hermes1
Host-Legende
Host-Legende

Hallo @jb23 ,

alles zur Nutzung eines eigenen Routers findest du hier: 

Eigener Router

 

Gruß Hermes1

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

aus welchem Bundesland kommst du?

welche Artikelnummer hat die 6690? (steht auf der Unterseite)

HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

und es handelt sich um ein Neugerät?