Online-Registrierungscode / Kunden-Kennwort
Fulovely
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

es gibt ja schon einige Beiträge zu dem Thema, aber ich glaube, ich besitze kein Kundenkennwort. Ich habe meinen Vertrag vor einigen Jahren bei Unitymedia abgeschlossen und kann mich nicht erinnern, dort ein Kundenkennwort angelegt zu haben. Ich habe auch keine Unterlagen mit einem Onlie-Registrierungscode, welchen ich nun aber benötige, um meinen Vertrag hinzuzufügen. Per Hotline haben mir nach 10 Minuten warten gleich zwei Mitarbeiter mitten im Gespräch einfach aufgelegt, weil sie mit der Situation scheinbar überfordert waren. Es wäre schön, wenn ein Moderator mir weiterhelfen kann.

 

Vielen Dank

Florian

1 Antwort 1
Torsten
SuperUser
SuperUser

Bei VF West/ex-UM gibt es weder einen Aktivierungscode noch ein Kundenkennwort. Du musst in MeinVodafone einfach nur einen ehemaligen Unitymedia-Vertrag hinzufügen, dazu benötigst du dann die Kundennummer, das Geburtsdatum und die PLZ des Vertragsinhabers.