Ich wende mich an Sie, um auf ein fortlaufendes Problem in Bezug auf meinen Internetdienst aufmerksam zu machen. Seit sechs Tagen erlebe ich durchgehend niedrige Internetgeschwindigkeiten tagsüber. Trotz des Abonnements eines Tarifs mit beworbenen Geschwindigkeiten von 1000 Mbps im Download und 50 Mbps im Upload liegt die tatsächliche Leistung erheblich unter diesen Spezifikationen.
Ich habe versucht, dieses Anliegen über den Vodafone-Bot zu klären. Leider habe ich bisher weder eine Antwort noch eine Lösung erhalten.
