Hallo Leute,
ich habe vor Kurzem einen Vodafone Kabel 1000 Vertrag über den VF Vertragspartner HandyDealer24 in Auftrag gegeben. Die haben meine Daten deren Aussagen nach an VF weitergeleitet.
Vodafone schrieb mir, sie bräuchten noch Daten von mir. Kein Problem, gebe ich gerne, aber! Die im Schreiben genannte Kundennummer wird vom System nicht akzeptiert und der Sprach Computer legt immer wieder auf, ohne mir zu helfen. Frustrierend, ehrlichn gesagt.
Bitte hilf mir mal jemand, ich würde Vodafone gerne die benötigten Infos geben...wenn man mich nur ließe.
Auf der anderen Seite finde ich den VF Kundenservice bereits jetzt eher mau. Mal sehen, ob sich mein Eindruck ändert.
Grüße
Julia Kappler
