Ich habe seit knapp 2 Wochen einen Vodafone Vertrag (CableMax1000, KabelTV, Hessen). Allerdings gibt es Probleme mit meinem Konto. Wenn ich einen Menüpunkt öffne, bekomme ich die Fehlermeldung, dass ich es später noch mal probieren soll.
Inzwischen habe ich den Support angerufen.
Lange Rede kurzer Sinn: Man rief mich zurück und sprach mir auf den AB. Ich soll ein neues Kundenkonto anlegen... die Erklärung blieb allerdings aus.
Wie mache ich das also? Mein Vertrag ist ja mit dem Konto verbunden ...
