Neues Kennwort bzw. Internet Passwort

[Gelöschter User]

Hallo,
aus bestimmten (hier zu lang um es zu beschreiben) brauchen wir ein neues Kennwort bzw. Internetpasswort
für das Konto meiner Schwiegermutter.
Ich habe das unter Angabe der Kundennummer angefordert, mir wird auch angezeigt, dass das Passwort an das verknüpfte Konto versendet wird ... aber nichts passiert. Ich habe es dann noch einmal versucht. Gleiches Ergebnis. Dauert das ... Stunden?

Gruß
Dirk

[Kurtler]

Schon mal in Spam-Ordner nachgeschaut?

Gruß Kurt

[Ink1]

Hi sensei1961,

herzlich Willkommen im Forum!

Meinst Du das Internetkennwort für den Login auf mein Vodafone?

Wenn Du auf Zugangsdaten vergessen gehst, wird Dir eine E-Mail gesendet, an die Adresse die Du mal bei der Registrierung angegeben hast und bestätigt hast.

Die Registrierung wurde aber mal gemacht und ist noch nicht so lange her oder auch der letzte Login noch nicht solange her?

Viele Grüße

Inken