Neuer Vertrag Frage.

[DoonPedroo]

Guten Tag liebe community. Vor 2 Wochen hab ich neues Internet/Festnetz Vertrag abgeschlossen. Der gute Berater hat mir gesagt, dass ich keine Sorgen wegen altem Vertrag machen muss, also wegen der Kündigung. Frage, wie lange dauert es bis der alte Vertrag gekündigt wird? 

[HausHelene]

Das ist falsch. Um den alten Vertrag musst du dich selbst kümmern, z.B. einen Portierungsantrag stellen, wenn du die Rufnummer behalten willst. Ansonsten ist eine Kündigung durch dich obligatorisch.

[RobertP]

was für einen Vertrag hattest du denn vorher und war der auch bei Vodafone oder bei einem anderen Anbieter?

[DoonPedroo]

Ich hätte quasi das gleiche Vertrag wie der neue. Der Berater meinte wenn ich den alten Vertrag kündige und den neuen nehme, dann zahle ich am Ende weniger, als jetzt. Also sowohl der alte Vertrag als auch der neue ist von Vodafone. 

[RobertP]

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@DoonPedroo  schrieb:

Der Berater meinte wenn ich den alten Vertrag kündige und den neuen nehme, dann zahle ich am Ende weniger, als jetzt.

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und der "Berater" bekommt seine Provision

was steht denn im Kundenportal (Mein Vodafone) zu deinen Verträgen?